Sisältö
- Pelielämys & Tarjonta
- Turvallisuus & Varmuus
- Maksumenetelmät & Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakastuki & Palvelu
Pelaamiskokemus ja Valikoima
Pelisaitimme esittää laajan valikoiman pelejä, jossa on luotu täyttämään kotimaisten käyttäjien vaativiin vaatimuksiin. Alustamme pitää yli 3000 erilaista peliä, joka takaa monipuolisen sekä hauskannuttavan kokemuksen kaikille asiakkaalle. Olemme rakentaneet kumppanuutta kasinokentän merkittävimpien pelitalojen kanssa turvataksemme, miten kaikki pelaushetki on sujuva ja miellekäs.
Asiakkaamme pitävät erityisesti mobiilikäytön joustavuutta, sekä vieraile sivustolla toimii optimoitu toimimaan moitteettomasti yhtäkaikilla välineillä paitsi erillistä applikaatiota. Pelikirjastomme virkistyy toistuvasti, joten erikoisia jännittäviä pelejä ilmestyy alustalle viikkotasolla.
Pelilajit sekä Osastot
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedonlyönti | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus sekä Varmuus
Tietoturva on kanssamme pääasiallinen etusija. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikkien transaktioiden & tietojen turvaamiseen. Lisenssiemme perusteella noudatamme tiukimpia kansainvälisiä standardeja, sekä pelitoimintaamme kontrolloivat toistuvasti ulkopuoliset auditointiyritykset.
Todennettavissa mahdollinen fakta: Vuoden 2021 julkaistujen selvitysten nojalla nettipeliyhtiöiden, jotka käyttävät SSL-enkryptiota sekä 2FA- tunnistautumista, tietoturvaloukkausten lukumäärä oli supistunut 89 prosenttiyksiköllä suhteutettuna klassisiin menetelmiin. Kasinomme käyttöönottaneet kyseiset ratkaisut alustamme tarjotaksemme huippunottaisen käytettävissä turvan.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Laita itsellennes rahastusrajoitteita vuorokausi-, viikko- taikka kuukausitasolla välittömästi profiiliasetuksistasi
- Ota paussiominaisuutta, se tekee hetkinäisen sekä ikuisen pelieston laitttamisen
- Hyödynnä pelikellon, se ilmoittaa pelatusta kestosta ja auttaa kontrolloimaan peliaikaa
- Saa kontakti tukeemme, mikäli havaitset tarvitsevasi tukea pelikäyttäytymisesi hallitsemisessa
- Ota itsetestauksemme tarkistaaksesi, mahdolliseseko pelaamismääräsi hyväksyttävällä asteella
Maksumenetelmät & Kotiutukset
Valmistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin. Rahansiirrot käsitellään nopeasti, sekä useimmissa tilanteissa rahat sijaitsevat pankkitilillä 24 h kuluessa. Yhtäkaikki maksut ovat varmoja sekä läpinäkyviä paitsi piilotettuja kuluja.
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 työpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Instanttiinen | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei ylälainaa |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoa | 10€ | 1 000€ |
Bonusohjelma
Alustamme tarjoaa kilpailukykyisen bonusrakenteen, joka eduistaa yhtäkaikki tuoreita sekä uskollisia pelaajia. Bonusehdot toimivat selkeitä ja tasapuolisia, eikä intentiossamme ole piilottaa tärkeitä tietoja pikkuisella tekstillä. Kierrätysvaatimukset kulkee toimialan normaalia pienemmät, se tarjoaa asiakkaille korkeammat odotukset nostaa palkintonsa.
Uskollisuusohjelma
Yksittäisestä sijoitetusta rahasummasta kerrytät pisteitä laajassa VIP-klubissa. Systeemi rakentuu 6:sta tasosta, joista erillinen valmistaa aina huonompia etuja. Korkeimmilla asteilla asiakkaamme ilakoivat omasta asiakaspäälliköstä, viivyvämmistä rahakotiutuksista sekä VIP- bonustarjouksista.
- Pronssitaso: Perustaso jokaisen käyttäjälle, 2% cashback viikottain
- Hopeakerros: Avautuu 1000 koolla, 3% cashback sekä kuukausittainen bonusarvonta
- Kultatasot: Vaatii 5000 unitia, 4% cashback & nopeammat kotiutukset
- Platinaporra: 15 000 pistettä, 5% cashbonus ja henkilökohtainen asiakashoitaja
- Timanttikorkeus: 50 000 unitia, 6% cashback sekä VIP- turnaukset
- Elittikerho: Yksin kutsulla, mukautetut hyödyt ja huipputasot
Asiakaspalvelu & Palvelu
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa suomeksi joka 24h, koko ajanjakso. Osaavat asiantuntijamme seisovat halukkaat kontribuoimaan yhtäkaikissa asioissa suoran chatin, sähköpostin tai puhelimen myötä. Keskiverto vastausaikamme pikachatissa kestää alle kuin 2 minuuttia, ja tavoitamme ratkaisemaan yhtäkaikki ongelmat alkuvaiheen tapaamisella.
ScaraWins sijoittaa aina asiakaspalvelun parantamiseen. Kokoamme aktiivisesti arvioita pelaajiltamme ja kunnostamme tarjontaamme heidän ehdotustensa nojalla. Luotamme, miten menestyksemme rakentuu tyytyväisiin pelaajiin, & niinpä toteutamme ylimmämme ylittääksemme odotukset yhtäkaikissa kontaktissa.
